Customer Service Representative (Chat Support)
ประกาศงานเลขที่ : TJ25010030-0001
อัพเดทล่าสุด : 01/02/2568
รายละเอียดงาน :
- ตำแหน่งงาน : Customer Service Representative (Chat Support)
- อัตราที่รับ : 1 อัตรา
- รูปแบบงาน : พนักงานประจำ
- ประเภทงาน : บริการลูกค้า ประชาสัมพันธ์ รับโทรศัพท์ พนักงานต้อนรับ
- สถานที่ปฏิบัติงาน : *ทำงานได้หลายจังหวัด , หลายจังหวัด
- เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 20,000
- ประสบการณ์ : 2
หน้าที่ความรับผิดชอบ :
Position Overview:
The Republic of Palau's Digital Residency Program provides the world's first Web3 ID, which supports the application of Palau ID and ID on-chain. We believe that our success is driven by the outstanding people who make up our team. We're currently seeking an A+ Customer Service Representative to uphold our standard of excellence in customer interactions.
Key Responsibilities:
-Handle customer inquiries, providing accurate, valid, and complete information by using the right methods/tools.
-Responding to customer inquiries and complaints in a timely manner.
-Resolve customer complaints, guiding them through the resolution process.
-Keep records of customer interactions, transactions, comments, and complaints.
-Follow communication procedures, guidelines, and policies.
-Collaborate with the team to ensure seamless customer service.
-Ensure all customer interactions are logged and details are not missed.
คุณสมบัติ :
-Can work for 40-48 hours per week
-Proven experience as a customer service representative.
-Preferably has experience/knowledge with Web3
-Familiarity with CRM, LiveChat and Discord
-Experience with QA
-Ability to clearly express and convey information through email or chat.
-Ability to address issues promptly and to the satisfaction of the client.
-Comfortably handle multiple cases or tasks at the same time.
-Excellent communication skills, both written & verbal
สวัสดิการ :
-Training & Development Programs
-Performance-Based Incentives
สมัครงานติดต่อ
- Joyce Clara
- HR Officer
- Tel : 09085473223
-
Email : เลื่อนเพื่อดูอีเมลเพิ่มเติม
ข้อมูลติดต่อบริษัท
- RNS ID
- Palo Alto, California 94301
United States *ต่างประเทศ 94301 - Tel : 09085473223
- Website : http://rns.id
หรือ สมัคร Online ผ่าน ThaiJob.com