เจ้าหน้าที่แอดมินบริการลูกค้า (Customer Service Admin)

ประกาศงานเลขที่ : TJ24120015-0001

บริษัท บางกอกเทลลิ้ง จำกัด ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 24 มกราคม 2562 เพื่อให้บริการด้าน ผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์มือถือ คลื่นความถี่ 700Mhz,850Mhz,2100Mhz,2300Mhz,26Ghz บนโครงข่ายโทรคมนาคมแห่งชาติ สมาร์ทโซลูชั่น อุปกรณ์ IoT อุปกรณ์ตู้เติมเงิน Sim Card กิจกรรมการโทรคมนาคมด้านอื่นๆ รวมถึงการผลิตซอฟต์แวร์ โดยเรามุ่งหวังก้าวสู่โลกยุคใหม่ด้วยนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อให้บริษัทของเราเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีครบวงจร โดยเราให้ความสำคัญกับคุณภาพการใช้งานที่ให้ลูกค้าของเราได้รับประโยชน์สูงสุด ภายใต้แบรนด์ INFINITE ให้บริการทั้ง SIM Card (MVNO) ,Mobile Virtual Network Aggregator(MVNA),อุปกรณ์ Smart Solutions-อุปกรณ์ IOT ,การผลิตซอฟต์แวร์ และระบบ Counter Service ครบวงจร

ภายใต้แนวคิดการดำเนินธุรกิจที่มั่นคงและยั่งยืนนั้น บริษัทฯ มุ่งเน้นการให้บริการด้วยนวัตกรรม และผลิตภัณฑ์ที่นำไปใช้ในการประกอบอาชีพหรือการใช้ชีวิตที่ง่ายขึ้นของลูกค้า นำมาซึ่งรายได้และคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ทำให้มีชีวิตความเป็นอยู่ที่มั่นคงยั่งยืน ประกอบกับมุ่งเน้นต่อการพัฒนากระบวนการทำงาน และระบบการบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

รายละเอียดงาน :

หน้าที่ความรับผิดชอบ :

Responsiblities :
1. ให้ข้อมูลลูกค้า ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาผ่านโทรศัพท์ อีเมล หรือ แชต
2. จัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า เช่น รายงานการบริการ รายการคำร้อง หรือเอกสารติดตามผล
3. ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาหรือดำเนินงานตามคำร้องของลูกค้า
4. สนับสนุนงานด้านธุรการ เช่น การจัดทำเอกสารทั่วไปของบริษัท
5. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ :

1. วุฒิการศึกษา ตั้งแต่ ปวช.ขึ้นไป ปริญญาตรี หรือเทียบเท่า (ยินดีรับผู้จบใหม่)
2. มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูดและเขียน
3. สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
4. มีใจรักการบริการ อดทน และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
5. หากมีประสบการณ์ในงาน Call Center หรือ Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ :

1. ประกันสังคม
2. โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
3. วันหยุดพักร้อน / ลากิจ / วันหยุดนักขัตฤกษ์
4. การฝึกอบรมและพัฒนาทักษะ

สมัครงานติดต่อ

  • นิก
  • ผู้จัดการท่วไป
  • Tel : 021915555
  • Email : เลื่อนเพื่อดูอีเมลเพิ่มเติม

ข้อมูลติดต่อบริษัท

  • บริษัท บางกอก เทลลิ้ง จำกัด
  • ตึกศูนย์บริการลูกค้า NT แจ้งวัฒนะ 1
    เลขที่ 89/2 อาคาร 6 ชั้น 2 ห้องเลขที่ 6203 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง
    เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
  • Tel : 021915555

หรือ สมัคร Online ผ่าน ThaiJob.com

  • Share :
Top