หน้าที่และความรับผิดชอบ :
1. เป็นผู้ตรวจใบขน และ ตรวจใบขนให้สามารถปล่อยสินค้าทันเวลา (บางกรณีที่น้องที่ทำใบขนไม่อยู่สามารถใช้โปรแกรมคีย์ใบขนออกใบขนด้วยตัวเองได้)
2. ให้พิกัดศุลกากร บางกรณีที่ไม่แน่ใจในพิกัดสามารถเดินทางไปถามที่กรมศุลกากรได้ โดยรถสาธารณะ,ส่วนตัว สามารถเบิกค่าใช้จ่ายได้ตามจริง
3. ให้ความรู้กับลูกค้าในกรณีที่ลูกค้าถามมาว่า จะนำเข้าเครื่องจักรโดยยกเว้นภาษีสามารถใช้สิทธิประโยชน์อะไรได้บ้าง ? เช่น BOI,FORM JTEPA,RE-IMPORT/EXPORT,BIS19,ยื่นสมอ. เป็นต้น ซึ่งต้องดำเนินการติดต่อประสานงานกับลูกค้าในการจัดเตรียมเอกสารต่างๆได้
4. ในกรณีที่มีลูกค้ารายใหม่ๆมา จะต้องลงทะเบียน IMPORTER หรือ CUSTOMS BROKER ให้ลูกค้า ซึ่งต้องดำเนินการติดต่อประสานงานกับลูกค้าในการจัดเตรียมเอกสารต่างๆได้
5.หาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือบางครั้งสามารถไปกรมศุลเพื่อรับข้อมูลข่าวสารอัพเดทต่างๆจากกรมศุลกากรได้ และ หากมีสัมนาอบรมที่มีค่าใช้จ่ายให้แจ้งนายล่วงหน้า ว่าจะให้เข้าอบรมหรือไม่ หรือ หากเป็นการอบรมฟรีที่สมาคมชิปปิ้ง ก็สามารถไปได้ หรือจะให้น้องๆในทีมไปก็ได้
6. ในบางกรณีที่ SHIPPING ไม่สามารถไป ปล่อยสินค้าที่ ท่าเรือ BKK หรือ เขตปลอดภาษี (CTI W/H FREEZONE )ได้ เช่น ลาป่วย หรือ จะต้องไปปล่อยสินค้าที่ท่าเรือแหลมฉบัง อยากให้ช่วยไปตรวจปล่อยที่กรมศุล BKK ให้หน่อยค่ะ (น้อยมากถึงจะมีกรณีนี้ค่ะ)
7. สกิลภาษาอังกฤษสามารถ สื่อสารกับนายญี่ปุ่น แบบง่ายๆ และรับฟังคำสั่งแบบง่ายๆได้ ในกรณีที่เป็นงานยากๆ รายละเอียดเยอะๆ ใช้ล่ามแปลได้ค่ะ แต่เบื้องต้นอยากให้สามารถใช้ภาษาอังกฤษในระดับเบื้องต้นคุยกับนายได้ค่ะ
8. ตรวจเอกสารสำหรับการตรวจปล่อยสินค้า เช่น INVOICE,PACKING,B/L ให้ complete กรณีที่สินค้าเป็นตัวใหม่ ไม่เคยนำเข้ามาก่อน ตรวจเอกสารก่อนให้น้อง CS เพื่อดำเนินการตรวจปล่อยสินค้า
9. สามารถให้ความรู้ในเรื่องกรมศุลกากรในทีมและลูกค้าได้
10. ตรวจสอบการต่ออายุกรมศุลของบริษัทและของลูกค้า โดยดำเนินการเตรียมเอกสารและยื่นต่ออายุให้แล้วเสร็จ